공지사항

개인정보처리방침 안내
2020.01.16

개인정보처리방침

 

()제론소프트엔(이하 회사)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

 

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공에 있어 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 민감정보를 수집하지 않습니다. 회사가 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

계정 설정 단계에서 수집하는 정보회원은 필수항목 수집, 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원 가입, 서비스 이용, 홈페이지 이용 등을 하실 수 없습니다.

필수정보 : 이메일 주소, 회사명, 성명, 주소, 휴대폰 번호 또는 전화번호 등 

회원은 선택항목 수집이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보가 아니므로, 동의를 거부하시더라도 회원 가입, 서비스 이용, 홈페이지 이용 등이 가능합니다. 서비스 이용과정에서 선택항목 수집, 이용이 필요할 경우 별도로 안내하고 동의 받도록 하겠습니다.

선택정보 : 계약의 체결ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리ㆍ행사참여 등과 관련하여 본인이 제공한 정보 

회원은 마케팅, 이벤트 활용을 위한 개인정보 수집이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보가 아니므로, 동의를 거부하시더라도 회원 가입, 서비스 이용, 홈페이지 이용 등이 가능합니다. 서비스 이용과정에서 마케팅, 이벤트 내역 수집, 이용이 필요할 경우 별도로 안내하고 동의 받도록 하겠습니다.

선택정보 : 이메일 주소, 회사명, 성명, 주소, 휴대폰 번호 또는 전화번호, SNS계정 등

장치를 통한 프로그램 설치 목적 및 기능

회원은 회사에 이하의 정보를 제공할 것인지 여부를 결정할 수 있으나, 제공하지 않는 경우 특정 OS 제품, 서비스, 상품 또는 개인정보를 이용하는 옵션을 활용하지 못할 수 있습니다

o 장치 진단, 분석, 업데이트시 : 해당 장치에 관한 기술 정보(제품일련번호, 메모리, CPU등의 고유한 장치 ID, 진단 정보, 사용 및 충돌 로그, 애플리케이션 구성 등)

o 백업 및 복원시 : 온라인 계정의 회원 이름, 계정 자격 증명 및 설정, 메모, 문자/MMS/IM 메시지 및 대화 내용, 전화 통화 기록, 웹 북마크 및 쿠키, 설치된 앱 카탈로그 애플리케이션, 위치 서비스 기본 설정, 회원 연락처, 일정, 작업, 이메일, 메시지 전송과 관련된 정보 등

상품서비스 이용 및 결제시 수집하는 정보

신용카드 결제시 : 카드사 명, 카드번호, 카드유효기간 등

이동전화 소액결제시 : 이동전화번호, 결제승인번호 등계좌이체 결제시 : 은행명, 계좌번호, 계좌비밀번호 등

무통장 입금시 : 송금인명, 연락처 등

서비스 이용과정에서 자동적으로 생성되어 수집될 수 있는 정보

서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, OS, 웹브라우저 종류, 컴퓨터명, 국가명, 가입경로 등

컴퓨터 운영 체제 정보, 소프트웨어 버전, 에러정보 등

위치정보(GPS, 블루투스 또는 와이파이 신호를 통한 구체적인 지리적 위치를 포함한 기기 위치에 대한 정보 등)

. 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

웹페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 이메일, 생성정보 수집 툴 등

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 이용자의 정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

이용자 관리, 비인가 사용방지, 민원처리

장치를 통한 프로그램 설치 목적 및 기능

이용자가 요구하는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 요금 정산

이용자의 사전 동의에 의한 마케팅 및 광고에의 활용(맞춤서비스, 온라인광고서비스, 쇼핑몰서비스, 커뮤니티서비스, 유료컨텐츠서비스, 모바일서비스, 콜센터를 통한 보험, 신용카드 등의 텔레마케팅서비스 등), 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

본 개인정보처리방침에 명시된 목적과 다른 용도로 정보를 이용할 경우, 회사는 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.

 

3. 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다. 개인정보 처리위탁은 개별 서비스 별로 그 이행을 위해 필요한 경우에 한해 각 위탁업체에 대해 이루어집니다. 회사가 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.

3-1. 수탁업체의 명칭 : LG유플러스

3-2. 위탁하는 업무(서비스)의 내용 : PG결제서비스

3-3. 위탁기간 : 목적 달성시까지 또는 법이 요구하는 기간까지


4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 아래의 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 제3자에게 공개하거나 제공하지 않습니다. 이용자는 개인정보 제3자 제공동의를 거부하실 수 있으며, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보가 아니므로, 동의를 거부하시더라도 회원 가입, 서비스 이용, 홈페이지 이용 등이 가능합니다. 서비스 이용과정에서 선택항목 수집, 이용이 필요할 경우 별도로 안내하고 동의 받도록 하겠습니다.

4-1. 제공받는자 : ()한글과 컴퓨터, ()인프라웨어, ()안철수연구소, ()오우션테크놀러지,() 아이코다,() 곰앤컴퍼니

4-2. 제공받는자의 이용목적 : 프로그램 및 제품설치 여부 정보

4-3. 제공항목 : 이메일, 회사명, 이름, 주소, 휴대폰번호 또는 전화번호, MAC정보, HDD시리얼등의 시스템정보

4-4. 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 목적 달성시까지 또는 법이 요구하는 기간까지

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 공개 또는 이용자아 사전에 제3자 제공에 동의한 경우

법령의 규정에 의거하나, 수사조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

서비스 제공 관련 업무상 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 전화번호)의 활용

통계작성, 학술 연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.


5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 정보의 주체로서 회사의 개인정보 수집, 사용, 공유와 관련하여 다음과 같은 선택권을 행사할 수 있습니다.

이용자는 본인의 개인 정보에 대한 액세스 / 개인 정보의 정정 또는 삭제 / 또는 개인정보 처리의 일시 정지 / 기존에 제공한 동의의 철회를 요청할 수 있습니다.

14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인 정보에 대한 액세스, 정정, 삭제, 처리 또는 일시 정지를 요청할 수 있습니다. 이를 위하여 홈페이지의 '회원정보수정' 메뉴를 이용하시거나, 대표전화 또는 회사 담당부서(또는 개인정보 관리책임자)에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만 회사는 법률에 명시된 타당한 사유 또는 그에 상응하는 사유가 있는 경우에만 그러한 요청을 거부할 수 있습니다.

 

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되는 경우, 개인정보에 대한 법적경영적 필요가 해소되는 경우, 또는 이용자가 요청하는 경우, 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다음과 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관련 기록: 5(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

이용자의 인터넷 등 로그기록/이용자의 접속지 추적자료: 3개월 (통신비밀보호법)

그 외의 통신사실 확인자료: 1(통신비밀보호법)

 

7. 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도로 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다. 개인정보가 수록된 종이 기록은 파쇄 또는 소각하고, 전자 파일에 저장된 개인 정보는 기술적으로 복원이 불가능한 방법을 이용하여 삭제합니다.

 

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 '쿠키(cookies)' 등을 통하여 비개인적인 집합정보를 수집할 수 있습니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이러한 기능은 회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등 서비스를 평가하고 개선하여 이용자 경험을 맞춤 설정하는 데 유용하게 이용되어, 이용자에게 더 향상된 서비스를 제공합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. , 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 회사가 제공하는 일부 서비스에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는 방법은 다음과 같습니다.

(Internet Explorer의 경우)

[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

[개인정보] 탭을 클릭합니다.

[개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

 

9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 강구하고 있습니다.

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

회사는 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다(, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다).

회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에게 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

회사는 안전하게 개인정보를 취급할 수 있도록 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다. 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 접속기록을 별도로 백업 보관하고 있습니다.


10. 이용자의 의무

이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 이용자는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

 

11. 3자의 사이트 및 서비스에 대한 책임 등

회사의 웹사이트, 제품, 서비스 등은 제3자의 웹사이트, 제품, 서비스 등의 링크를 포함할 수 있습니다. 링크된 제3자 사이트의 개인정보처리방침이 회사의 정책과 다룰 수 있습니다. 따라서 이용자들은 링크된 제3자 사이트의 개인정보처리방침을 추가적으로 검토하셔야 합니다. 회사의 웹사이트, 제품, 서비스 등에 링크되어 있는 다른 회사의 웹사이트, 제품, 서비스 등에서 개인정보를 수집하는 경우, 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 회사는 전 세계를 무대로 영업함으로 본 개인정보처리방침에 명시된 목적을 위해 타국에 위치한 회사나 타사에 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 개인정보가 전송, 보유 또는 처리되는 곳에 대해서는 회사가 개인정보 보호를 위한 합당한 조치를 취합니다.

 

12. 개인정보관리책임자

회사의 개인정보 관리책임자는 다음과 같습니다.


개인정보 관리책임자

이름: 최 현 덕

직위: 개인정보 관리 책임자

E-mail: zeronsoft@zeronsoftn.com

개인정보 관리담당자

이름: 김 대 환

직위: 개인정보 관리담당자

E-mail: biz@zeronsoftn.com


기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 국번 없이 1336)

개인정보침해신고센터(http://www.118.or.kr / 국번 없이 118)

대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr / 1566-0112)


13. 고지 의무

본 방침은 2017111일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 시행하는 날로부터 최소 7일전에 웹사이트 공지사항(또는 서면, 팩스, 이메일 등의 개별공지)을 통하여 공지하겠습니다. 다만 이용자 권리의 중요한 내용 변경은 최소 30일 전에 고지하도록 하겠습니다.

최종갱신일 2020116

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